注意事項

御注文前に確認

お仕立て物を当社に送ってこられる前に必ず目を通していただき、もとからのしみ・汚れ・キズ・色やけなどがないかチェックしてください。もとからある難に関しましては当社は責任を負いません。

もとからのしみ・汚れ・キズ・色やけがあった場合、それほどひどいものでなければ出来るだけの裁ちあわせで仕立てを進めますが、それでも難が見える場所に出てしまうことがあります。ご了承下さい。

お客様の寸法表の書き間違えで、仕立て直しが必要になったときは、別途仕立て代を請求させていただきます。複数仕立物があるときは特にご注意下さい。

万が一、当社の責任で裁ち間違えなどの取り返しのつかないミスが発生してしまった場合、反物の代金は全額弁償もしくは代替商品で対応させていただきます。その他のミスにつきましても、すみやかに対応させていただきます。

運送中の事故に関しましては、当社は責任を負いません。

仕立て上がりの商品が、月日が経ち色やけなどが生じることがあります（特に胴裏・薄紫色などの薄い色目の着物）絹製品の特性ですのでご了承下さい。

反物によっては、生地巾・用尺がもとから不足している場合があり、お客様の希望の寸法に出来ない場合があります。その場合、こちらからご連絡させていただき相談の上、お仕立てを進めさせていただきます。

訪問着などの柄合わせがある着物の場合、お客様の寸法によっては脇の柄合わせを無視しないと希望寸法に出来上がらないことがあります、その場合お客様に相談の上、一番見栄えのいいところで、お仕立てさせていただきます。

お仕立て物を当社に送ってこられる時には、必ずビニール袋などに入れて厳重に梱包してください。絹物は、湿気に大変弱く生地の性質が変わってしまったり、水染みがついてしまうことがあります。

お仕立て上がりの商品が届きましたら、必ずあけて中身を確認してください。なにか問い合わせなどありましたらメールかお電話でご連絡下さい。万が一当社による寸法間違えなどのミスがあった場合、未着用で1ヶ月以内であれば無料でお直しいたします。１ヶ月を過ぎたり着用されたものに関しては有料になる場合もありますのでご注意下さい。なお、着用されても１ヶ月以内なら明らかに当社のミスと判断できるものであれば、無料でお直しいたします。

絹製品は湿気に大変弱く、湿気がないと思われる場所に保管しているつもりでも、月日が経つにつれ、全体のバランスが悪くなって、お直しが必要になる場合がありますが、あまりにも月日が経った商品につきましては無料でのお直しはお断りいたします。また、天気の悪い日に着用するときなども十分ご注意下さい。